Rückerstattungsbedingungen

Wenn Hushfort Pro nicht das Richtige für dich ist, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach deiner Zahlung, und du bekommst den vollen Betrag zurück. Ohne Wenn und Aber, ohne Formulare, in denen du dich rechtfertigen musst.

So forderst du sie an

Schreib an [email protected], und zwar von der Adresse, mit der du gekauft hast. Gib an:

• Deine Bestellnummer oder deinen Lizenzschlüssel (beides steht in deiner Kauf-E-Mail).
• Die Worte „Refund request“ (Rückerstattungsanfrage), damit wir sie schnell finden.

Das war's. Du musst uns keinen Grund nennen – wenn du magst, freuen wir uns aber darüber.

Was mit deiner Lizenz passiert

• Deine Pro-Lizenz wird storniert, die Pro-Ebenen schalten sich auf deiner Website also ab.
• Das kostenlose Plugin Hushfort Security arbeitet weiter, mit allen kostenlosen Ebenen.
• Deine Einstellungen und dein Verlauf bleiben in deiner WordPress-Datenbank. Nichts wird gelöscht.

Kaufst du Pro später erneut, sind die Pro-Ebenen mit deinen bisherigen Einstellungen wieder da.

Monats- und Jahrespläne

• Verlängerungen kannst du jederzeit kündigen. Mit der Kündigung entfällt die nächste Zahlung.
• Die 14-Tage-Rückerstattung gilt für die jeweils letzte Zahlung: deinen Erstkauf oder eine Verlängerung, die du nicht behalten wolltest.
• Frühere Zahlungen für bereits genutzte Zeiträume werden nicht erstattet.

Lebenslange Lizenzen

Eine lebenslange Lizenz ist eine Einmalzahlung. Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dieser Zahlung eine Rückerstattung anfordern.

Wer die Zahlung abwickelt

Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter abgewickelt, der als Verkäufer (Seller of Record) auftritt. Er erstattet den Betrag auf die Karte oder das Konto, mit dem du bezahlt hast. Sein Name wird beim Checkout und auf deiner Quittung angezeigt. Wie lange es dauert, bis das Geld bei dir ankommt, hängt von deiner Bank oder deinem Kartenaussteller ab.

Fragen

Siehe die FAQ zu Abrechnung & Lizenzen oder schreib uns.