返金ポリシー
更新日
Hushfort Pro が合わなかった場合、お支払いから 14 日以内 にお申し出いただければ全額を返金します。理由は問わず、正当性を説明するためのフォームもありません。
申し出の方法
購入時に使用したメールアドレスから [email protected] までメールでご連絡ください。次の内容を含めてください:
- 注文番号またはライセンスキー (どちらも購入時のメールに記載されています)。
- すぐに見つけられるよう、「Refund request」(返金のお申し出) という言葉。
以上です。理由をお伝えいただく必要はありませんが、お聞かせいただければありがたく拝見します。
ライセンスの扱い
- Pro ライセンスは取り消され、サイト上の Pro のレイヤーはオフになります。
- 無料の Hushfort Security プラグインは、無料のすべてのレイヤーとともに動作を続けます。
- 設定と履歴は WordPress のデータベースに残ります。何も削除されません。
後日あらためて Pro を購入された場合は、Pro のレイヤーが以前の設定のまま戻ります。
月額プランと年額プラン
- 更新はいつでも解約できます。 解約すると、次回のお支払いが停止されます。
- 14 日間の返金は 直近のお支払い に適用されます。初回の購入、または継続するつもりのなかった更新が対象です。
- すでに利用した期間に対する過去のお支払いは返金されません。
永久ライセンス
永久ライセンスは一度きりのお支払いです。そのお支払いから 14 日以内であれば返金をお申し出いただけます。
お支払いの取り扱い
お支払いは、販売者 (Seller of Record) として行動する当社の決済代行事業者が処理します。返金は、お支払いに使用されたカードまたはアカウントに対して同事業者が行います。事業者の名称は、購入手続き時と領収書に表示されます。返金額がお手元に届くまでの期間は、ご利用の銀行またはカード発行会社によって異なります。
ご質問
お支払いとライセンスに関する FAQ をご覧いただくか、お問い合わせ ください。