Zasady zwrotów

Jeśli Hushfort Pro Ci nie odpowiada, poproś o zwrot w ciągu 14 dni od płatności, a otrzymasz pełny zwrot. Bez podawania przyczyny i bez formularzy z uzasadnieniem.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na [email protected] z adresu, którego użyłeś przy zakupie. Podaj:

• Numer zamówienia lub klucz licencyjny (oba są w e-mailu z potwierdzeniem zakupu).
• Słowa „Refund request”, żebyśmy szybko znaleźli Twoją wiadomość.

To wszystko. Nie musisz podawać powodu, choć chętnie go poznamy, jeśli zechcesz się nim podzielić.

Co dzieje się z licencją

• Twoja licencja Pro zostaje anulowana, więc warstwy Pro wyłączają się w Twojej witrynie.
• Darmowa wtyczka Hushfort Security działa dalej, ze wszystkimi darmowymi warstwami.
• Twoje ustawienia i historia zostają w bazie danych WordPress. Nic nie jest usuwane.

Jeśli później ponownie kupisz Pro, warstwy Pro wrócą z Twoimi dawnymi ustawieniami.

Plany miesięczne i roczne

• Odnowienia możesz anulować w dowolnym momencie. Anulowanie wstrzymuje kolejną płatność.
• 14-dniowy zwrot dotyczy ostatniej płatności: pierwszego zakupu albo odnowienia, którego nie chciałeś kontynuować.
• Wcześniejsze płatności za okresy, z których już skorzystałeś, nie podlegają zwrotowi.

Licencje dożywotnie

Licencja dożywotnia to jednorazowa płatność. O zwrot możesz poprosić w ciągu 14 dni od tej płatności.

Kto obsługuje płatność

Płatności przetwarza nasz dostawca płatności, który działa jako sprzedawca (seller of record). To on zwraca pieniądze na kartę lub konto, z którego zapłaciłeś. Jego nazwa jest widoczna przy zakupie i na potwierdzeniu płatności. Czas, po jakim pieniądze do Ciebie dotrą, zależy od Twojego banku lub wydawcy karty.

Pytania

Zajrzyj do FAQ o płatnościach i licencjach albo napisz do nas.