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Aktualisiert
Wir sind ein kleines Studio und lesen jede Nachricht. Schreib uns in klaren Worten, und wir antworten genauso.
Für Hilfe mit dem Plugin, zu Abrechnung, Lizenzen oder Rückerstattungen.
Was du mitschicken solltest
- Deine WordPress-Version und PHP-Version.
- Deine Hushfort-Version (und die Version von Hushfort Pro, falls du es nutzt). Beide findest du auf der Seite „Plugins“.
- Die betroffene Ebene, zum Beispiel Login verstecken, Anti-Spam oder Login-Limits.
- Was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot hilft.
- Bei Fragen zur Abrechnung: deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast.
Bitte schick niemals Passwörter, Wiederherstellungscodes oder API-Schlüssel. Wir werden nie danach fragen.
Bevor du schreibst
- Ausgesperrt? Auf der Seite Ausgesperrt? findest du jeden Weg zurück.
- Etwas funktioniert nicht? Sieh in der Fehlerbehebung und in der Dokumentation nach.
- Rückerstattung: siehe Rückerstattungsbedingungen.
Sicherheitsmeldungen
Du hast ein Sicherheitsproblem in Hushfort selbst gefunden? Bitte folge unserer Richtlinie zur verantwortungsvollen Offenlegung, statt eine öffentliche Diskussion zu eröffnen.