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• Votre version de WordPress et votre version de PHP.
• Votre version de Hushfort (et de Hushfort Pro, si vous l’utilisez). Les deux figurent sur l’écran Extensions.
• La couche concernée, par exemple Masquage de la connexion, Anti-spam ou Limites de connexion.
• Ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé à la place. Une capture d’écran aide.
• Pour les questions de facturation : votre numéro de commande ou l’e-mail utilisé pour l’achat.

N’envoyez jamais de mots de passe, de codes de récupération ni de clés d’API. Nous ne vous les demanderons jamais.

Avant d’écrire

• Accès bloqué ? La page Accès bloqué ? recense tous les moyens de retrouver l’accès.
• Quelque chose ne fonctionne pas ? Consultez le Dépannage et la documentation.
• Remboursements : consultez la politique de remboursement.

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Vous avez trouvé un problème de sécurité dans Hushfort lui-même ? Merci de suivre notre politique de divulgation responsable plutôt que d’ouvrir une discussion publique.