Destek
Güncellendi
Küçük bir stüdyoyuz ve her mesajı okuyoruz. Bize sade bir dille yaz, biz de aynı şekilde cevap verelim.
E-posta
Sana daha hızlı yardım edebilmemiz için şunları ekle:
- WordPress ve PHP sürümün.
- Hushfort sürümü (Eklentiler ekranı).
- Hangi katmanla ilgili olduğu; örneğin Giriş Gizle, Spam Kalkanı ya da Yük Koruması.
- Ne beklediğin ve onun yerine ne olduğu. Ekran görüntüsü işimizi kolaylaştırır.
Lütfen asla parola, kurtarma kodu ya da API anahtarı gönderme. Biz de bunları asla istemeyiz.
Dışarıda mı kaldın?
Dışarıda mı kaldın? sayfasıyla başla. wp-config.php dosyasına eklenecek tek bir
satırdan eklenti klasörünü kaldırmaya kadar içeri dönmenin her yolunu sıralar.
Yazmadan önce: hızlı kontroller
- Bir katman engellememesi gereken bir şeyi engelliyor. Spam, kayıt ve yük koruması deneme modunda çalışabilir. Bu modda neyi engelleyeceklerini engellemeden kaydederler. Katmanı deneme moduna (Yalnız kaydet) al, sorunu yeniden oluştur, sonra Geçmiş ekranına bak.
- Önbelleği açtıktan sonra formlar gönderilmez oldu. Sayfa önbelleğini bir kez temizle. Hushfort form belirtecini küçük bir betikle alır; bundan sonra önbellekteki sayfalar çalışmaya devam eder.
- İhtiyacın olan bir eklenti kullanılmıyor olarak işaretlendi. Sadeleştir hiçbir şeyi kendi başına kaldırmaz. Öneriyi görmezden gel ya da kenara ayrılan bir eklentiyi tek tıkla yeniden aç.
- Cloudflare ya da başka bir proxy arkasındasın. Hushfort'un ziyaretçilerinin gerçek IP adreslerini okuması için Sınırlar ve Kısıtlamalar sekmesinde Deneme Sınırı & Alarm bölümünü aç ve IP kaynağı ayarını kontrol et.
Belgeler
Belgeler; başlarken, Pro'yu kurma ve lisansını etkinleştirme, Ücretsiz ve Pro karşılaştırması ve sorun giderme konularını kapsar.
Sorular
Fiyatlar, gizlilik ve Hushfort'un neleri yapıp neleri yapmadığı için SSS bölümüne bak. Faturalandırma soruları faturalandırma ve lisanslar SSS sayfasında, para iadeleri ise iade politikasında cevaplanıyor: 14 gün, soru sorulmadan.
Hushfort'taki bir güvenlik sorununu bildirmek
Eklentinin kendisinde bir güvenlik sorunu bulduğunu düşünüyorsan lütfen sorumlu açıklama politikamızı izle. Kısaca: konu satırında "Security" yazan bir e-postayı [email protected] adresine gönder ve ayrıntıları herkesle paylaşmadan önce bize düzeltmek için zaman tanı.
Sık sorulan sorular
Hushfort, fiyatlar ve destek hakkında açık cevaplar.
Fiyatlar
Hushfort'un ücretsiz bir planı var mı?
Evet. Ücretsiz sürümde Giriş Gizle, temel spam koruması (görünmez tuzak alan ve doldurma süresi kontrolü), Yüzey Taraması ve Genel Durum ekranı bulunur. Sana her açık kapıyı, yalnızca Pro'nun kapattıklarını bile gösterir.
Hushfort Pro neler ekliyor?
Diğer tüm katmanları: botların parola tahminine karşı Deneme Sınırı, iki adımlı giriş, XML-RPC için Arka Kapı Kilidi, Kullanıcı Adı Kalkanı, eksiksiz Spam Kalkanı araç seti, Sahte Kayıt Engeli, İstek Seli ve Sahte Bot Koruması ve Sadeleştir. Pro, ücretsiz eklentinin üzerine kurulan ayrı bir eklentidir; bu yüzden ayarların ve geçmişin olduğu yerde kalır.
Hushfort Pro ne kadar?
Aylık $11, yıllık $49 ya da ömür boyu lisans için tek seferlik $149. Fiyatlar ABD doları cinsindendir; varsa vergiler ödeme sırasında eklenir.
Bir Hushfort Pro lisansı kaç siteyi kapsar?
Bir. Her Pro lisansı tek bir site içindir.
Hushfort Pro'da para iadesi var mı?
Evet. Hushfort Pro sana uygun değilse satın aldıktan sonraki 14 gün içinde iste, soru sorulmadan paranın tamamını geri al.
Eklenti
Hushfort ne işe yarar?
Bir WordPress sitesine giden yolları sağlamlaştırır. Giriş sayfasını gizler, başarısız girişleri sınırlar, iki adımlı giriş ekler, XML-RPC girişini ve kullanıcı adı sızıntılarını kapatır, yorum, form ve kayıt spam'ini durdurur, istek sellerini yavaşlatır, sahte Googlebot'ları engeller ve kullanmadığın eklentileri bulur.
Hushfort'un çalışması için ne gerekiyor?
WordPress 6.2 veya üstü ve PHP 7.2 veya üstü. WordPress 7.1'e kadar test edilmiştir.
Hushfort'un yalnızca bazı katmanlarını kullanabilir miyim?
Evet. Her katman, Hushfort menüsünden ayrı ayrı açtığın bir modüldür.
Hushfort dışarıdaki bir servise veri gönderiyor mu?
Hayır. Telemetri, reCAPTCHA ya da harici API yok. Pro'nun sahte bot kontrolü Google'ın ve Bing'in herkese açık tarayıcı IP listelerini indirir; hiçbir kişisel veri gönderilmez. Kendi Cloudflare API anahtarını eklersen Hushfort bunu yalnızca acil durum modunda güvenlik seviyeni değiştirmek için kullanır. Pro ayrıca lisansını kontrol etmek ve güncellemeleri almak için hushfort.com'a bağlanır; yalnızca sitenin alan adını ve lisans anahtarını gönderir.
Hushfort yanlışlıkla gerçek insanları engeller mi?
Spam, kayıt ve yük korumasının her birinde deneme modu var; yük koruması bu modda başlar. Deneme modunda bir katman neyi engelleyeceğini engellemeden kaydeder, sen de Koru'ya geçmeden önce kayıtlara bakabilirsin. Pro ile sınırda kalan mesajlar karantinaya gider; orada onları "Spam değil" olarak işaretleyebilirsin.
Hushfort WooCommerce ile çalışır mı?
Evet. Ücretsiz eklenti ürün değerlendirmelerini korur, Pro WooCommerce kaydının korumasını ekler; hiçbir katman ödemeyi engellemez. Ödeme geri çağrıları her zaman geçer.
Spam Kalkanı hangi form eklentilerini kapsıyor?
Form eklentileri Hushfort Pro ile korunur: Elementor Pro formları, Contact Form 7, WPForms, Gravity Forms, Fluent Forms ve Forminator. Ücretsiz eklenti WordPress yorumlarını ve WooCommerce değerlendirmelerini korur.
Hushfort sayfa önbelleğiyle çalışır mı?
Evet. Giriş sayfaları asla önbelleğe alınmaz; form belirteçleri de önbellekteki HTML'e gömülmek yerine yaklaşık 2 KB'lık küçük bir betikle alınır.
Hushfort'un komut satırı (WP-CLI) aracı var mı?
Sadeleştir WP-CLI'dan çalışır: wp hushfort declutter. Makinece okunabilir çıktı için --format=json ekle.
Hushfort eklentisi hangi dillerde?
Hem ücretsiz eklenti hem Pro 12 dilde: İngilizce, Türkçe, Japonca, Almanca, İspanyolca, Fransızca, Brezilya Portekizcesi, Rusça, İtalyanca, Felemenkçe, Endonezyaca ve Lehçe.
Hushfort'u devre dışı bırakırsam ne olur?
WordPress varsayılanlarına döner: wp-login.php yeniden açılır, giriş sınırları durur ve mevcut kilitler kalkar. Kaydedilen veriler yalnızca eklentiyi sildiğinde kaldırılır.
Neleri yapmaz
Hushfort kötü amaçlı yazılım taraması yapar mı?
Hayır. Dosyaları taramaz, dosya bütünlüğünü kontrol etmez, virüslü siteleri temizlemez. Bunun için özel bir tarayıcı kullan.
Hushfort bir güvenlik duvarı (WAF) mı?
SQL enjeksiyonu ya da XSS kural setleri anlamında değil. Ülke engellemesi de yapmaz. IP başına istekleri sınırlar ve sahte arama botlarını geri çevirir; bu farklı bir iştir.
Hushfort yedek alır mı?
Hayır. Bir yedekleme eklentisi kullan ya da barındırma firmanın yedeklerine güven. Hushfort'un kendi temizlik araçları yalnızca kaldırdıkları hesaplar için 30 gün geri yüklenebilir kopya tutar.
Hushfort bir DDoS saldırısını durdurabilir mi?
Ağ düzeyindekini durduramaz. Hiçbir eklenti durduramaz, çünkü trafik WordPress çalışmadan önce sunucuna ulaşır. Asıl kalkan Cloudflare gibi bir CDN'dir. Hushfort seni hangi katmanın koruduğunu söyler.
Destek ve erişim
Hushfort için nasıl yardım alırım?
[email protected] adresine e-posta gönder. WordPress ve PHP sürümlerini ve ne gördüğünü yaz. Lütfen asla parola ya da kurtarma kodu gönderme.
WordPress sitemin dışında kaldım. Şimdi ne yapmalıyım?
wp-config.php dosyasına define( 'GATEKEEPER_LOGIN_SLUG', 'new-path' ); satırını ekle ve siten.com/new-path adresinden giriş yap. Dışarıda mı kaldın? sayfası içeri dönmenin her yolunu adım adım anlatır.
Authenticator uygulamasının yüklü olduğu telefonu kaybettim. WordPress'e nasıl girerim?
Kurtarma kodlarından birini kullan. Hiç kodun kalmadıysa wp-config.php dosyasına define( 'GATEKEEPER_2FA_DISABLE', true ); satırını ekle, giriş yap, iki adımlı doğrulamayı yeniden kur ve sonra o satırı kaldır.